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1、方法一： 恢复出厂设置此时对于的操作：恢复出厂设置就是删除所有的文件，回到原来刚出厂的情景;内存卡也可以恢复;　　

2、　　在手机上找到并点击“恢复出厂设置”会提示输入密码：12345，这样就完成了。

3、　　方法二： 软格机输入：*#7370# 系统会提示然后输入密码12345(没有修改的都是这个密码)输入之后确认等待手机重启即可。

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